送货指南

全球免运费。所有关税将由我们来支付,没有任何隐藏收费。

国际订单(非亚太地区)

国际地区的订单约需二至五天内经由FedEx国际优先分送快递/UPS/DPEX送抵府上。

在您下单后,您可以通过email查询包裹的运货详情。

预期送达时间:

美国 & 加拿大 : 预期3-5天送达

澳大利亚(澳洲):预期2-3天送达

英国 : 预期3-5天送达

新加坡:预期2-3天送达

欧洲 : 预期3-5天送达

全球其他地方:最多5天送达

备注:

  • 我们一旦确认收到您的付款收据,便会立即处理您的订单,并在一个工作天内寄出。
  • 包裹到达时,快递公司可能需要在交货时跟您签字确认。
  • 海关清关流程可能会导致包裹延迟。

香港及澳门的订单

香港境内的订单均经由顺丰速运免费送抵府上,我们会尽快发货以确保顾客在两个工作天内收货,但有时可能由于不可人为控制的因素,您可能会在三至四内收货。

在下午12点前下单买满1000港币,即可享受即日送货服务。对于下午12点后下单的订单将会在下一个工作日送出。如果您觉得产品不合适,您还可以马上退款,我们Mayarya的速递会代表您把产品带回。

发现更多关于即日送货,管家服务和在家购物服务。

*以上服务仅限香港,礼拜一到礼拜天

亚太地区的订单

亚太地区的订单约需二至五天内经由UPS/FedEx国际优先速递/顺丰速运送抵府上,顾客可从顺丰速运或FedEx网站追踪运货详情。

退换货政策

我们希望您在Mayarya拥有一个完美的购物体验!如果您需要退换货,完全没问题!

*减价/打折产品不设退换货。退货的产品必须保持崭新,未经穿着、使用、洗涤并且带着原先的吊牌。如果我们发现有洗涤剂的味道,我们保持拒收退货产品的权利。

您需要退货,您可以电邮至info@mayarya.com  或致电+852 8100 4008告知我们即可 !请告知您的订单号以及退货理由,如果您的订单在退货时间范围内,我们会给您一个退货授权数字(RMA)。

请注意:出予卫生的考虑,贴身用品如袜类、内衣裤、泳衣裤、美容用品恕不接受退换货。

际订单

如果您是国际订单,您可以在收到货的十四天内退换货,并且退货的产品必须保持崭新,未经穿着、使用、洗涤并且带着原先的吊牌。 享受免费退换货,请看下面指示:

1 将退货授权数字(RMA)填好在订单的退货表格

下载国际订单退货表格

2 将产品小心翼翼地打包,并确保退货表格已经完成并且在包裹内。

3 我们会电邮您Fedex退货标签,请您打印这个标签并粘在包裹的外面。我们建议您保留退货的运单号以作之后的参考。

4 打电话给Fedex当地热线或者查看www.fedex.com 即可实现免费提取包裹。

对于要退货的国际订单,退货产品一定要在在收到订单起十四天内寄回,您要确保您的产品是在邮戳起的十四天内。对于该期限过后收到的退货,我们保留拒绝退货的权利。

香港订单

如果您是在香港且需要退换货,您可以在收到订单起五天内寄回产品并且保持产品崭新,未经穿着的状态。您在收到货后的十四天内,您也可以通过换货得到信用票据或者选择替代产品。

享受免费退货,请看下面指示:

1 将退货授权数字(RMA)填好在订单的退货表格

下载退货表格

2 将产品小心翼翼地打包,并确保退货表格已经完成并且在包裹内。

3 填好已经付款的顺丰单,并粘在包裹的外面。我们建议您保留退货的运单号以作之后的参考。

4 打电话给顺丰热线+852 2730 0273 或者查看www.sf-express.com 即可实现免费提取包裹。

对于要退货的香港订单,退货产品一定要在在收到订单起五天内寄回,您要确认您的产品是在邮戳起的五天内。对于该期限过后收到的退货,我们保留拒绝退货的权利。

当然,香港客户可以将产品和收据拿到我们的实体店去退换货。

请注意:

您在收到货后的十四天内,您也可以通过换货得到信用票据或者选择替代产品。信用票据只限用于商品,并不能用于覆盖运费。

收到您的退款:

Mayarya将会在收到货的五个工作天内给您退款。退款金额会以之前的价格为根据来处理。所有的退款将会跟付款的形式一样。*当您的银行机构收到来自于Mayarya的信息,他们可能会需要额外的时间来处理交易。一旦他们收到并且处理,会发给您一个确认邮件。

如果您有任何的问题,请电邮info@mayarya.com 或者打电话到+852 8100 4008。